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发布:2022/12/1 3:18:41 来源:cnbszz
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我公司若有幸中标,中标后立即始组织排产,同时设立专项工作组以总经理带头为此项目服务。
我公司在签订合同后,立即始向厂家下大,由于我方在之前已与厂家协商此次订单会优先于普通订单生产,保证在16日历天供货完毕。
下单
接到中标通知后我公司始跟厂家下单,并告知此笔订单的重要性,时效性,建立起严格质量标准。
生产
我公司在生产期间不定时进入厂家车间查看进度用初检,抽检,复检等方式,检查垃圾桶是否有质量问题,并预期工期汇总表格,定时上报采购人。
运输
我公司以要求厂家采用陆运,专车专线直达,运输前提前规划两至三条备选路线,一方紧急情况发生(如大雨、临时修路、路面塌陷等),车内GPS我司时时监控运输信息,保证安全进入我司库房。
验收入库
厂家到货后我公司质检人员依据公司质量标准和招标文件技术要求进行系统的、严谨性的检查,利用仪器对垃圾桶的形体结构、印刷效果、油墨呈现等逐一检查,通过标准后进行入库码放,要求整齐、离地、码数不得超过规定层数。
运输交付验收
我司提前与采购人沟通具体交付日期,交付地点,由我公司专车专线直发,每车配备两名驾驶员,不停歇的赶赴交付地点,车内gps全程监控车辆动态,保证安全无误的交付采购人,由采购人验收合格后进入质保期。
后质保
我公司对产品实行一年的质保期,质保期内所有维修换件均免费,质保期外我司持续后服务如需更换备品备件我司仅收取成本材料费用。同时,我司可准备一定数量的损耗件存于采购人仓库,无论质保期内外,我公司接到维修需求后统一在24小时内解决。

工作态度:
三轻:走路轻,说话轻,操作轻。
三不计较:不计较顾客不语言;不计较顾客急躁的态度;不计较个别顾客无理的要求。
四不讲:不讲粗话;不讲脏话;不讲讽话;不讲与服务无关的话。
五勤:嘴勤、眼勤、腿勤、手勤、脑勤。
4、员工行为规范标准
(1)淡妆上岗、工装整洁、工牌佩戴端正。
(2)面对顾客落落大方,礼貌热情。
(3)工作期间使用礼貌敬语,须讲普通话。
(4)以”顾客就是上帝”的理念工作,不得与顾客发生争吵。
(5)不得面对顾客剪指甲、打哈欠、剔牙、大声喧哗。
(6)不得在工作岗位聚众聊天、吃东西、喝水。
(7)不得私拿,私用公司商品、赠品,一经查实,立即除名。
(8)严格遵守公司的考勤制度,调班须报主管批准方可执行。
(9)服从店长的工作安排。
5、服务注意事项
(1)顾客咨询:
对于顾客的任何咨询,应持礼貌、亲切的态度,在作耐心的聆听后,给予具体的回答,千万不可漫不经心或随手一指。对于顾客的询问和投诉,如果员工本身无法给予满意的回答或时,必须立即请店长出面。
(2)顾客投诉:
1 )客诉要谨慎、耐心、切不可敷衍了事,对于不了解的事,应据实相告,不可欺瞒顾客,以免引发日后更大的争执。
2)客诉时切忌随意答应顾客要求,以免日后无法达成,造成严重后果。
3)客诉时应留下接待员姓名,以便日后 。
4)如顾客购商品有严重暇疵时,除收回商品外,应留下姓名电话,然后我单位将与厂商联络协商。
5)如顾客对其商品有疑问(如质量、口味)而公司人员无法解
答时,请顾客留下电话,姓名及所购商品名称、货号,公司将以 的速度与商取得联络。
6)客诉必须通过 短的时间给予顾客答复,不可以拖延时间,或不了了之。
7 )不可与顾客发生争吵、辱骂等现象。

5、水、电等费用按照学校标准缴纳
6、所商品均是合格的正规厂家生产的均在质保期内,不销过期、变质、霉烂、来源不明的商品。
7、我单位所有人员上岗前均经过培训,规范着装、微笑服务、文明用语。
8、我单位所商品均不高于同规格同区域内的商品价格。
9、严格执行 法律法规,不无证经营、违法经营。所商品均符合 或行业有关质量标准,生产许可证、合格证等手续应齐全。
10、自觉维护学校的整体形象,执行学校及当地有关部门关于防火安全、综合治理及安全、保卫等方面的规定和要求,严格防止各类安全事故和人身意外伤害事故的发生。
11、严格按照经营范围经营,遵守《商业服务用房质监专用条款》,经营活动在使用场地内,不出店经营以及超范围经营。
12、明码标价,价格不高于同区域同规格物品同等水平,不 、缴费性质的会员卡。
13、公平不缺斤少两,自觉定期年检计量器具,不销啤酒、白酒等含酒精类制品、 制品(含 )。
14、按时缴纳租金,按学校价格标准及时实缴纳水电费、卫生费,不以任何理由拖欠或拒交。
15、不改变承租房的房屋结构,不在承租房周边私搭乱建,负责承租期间房屋的除屋面之外的其他维修维护。我单位因使用不当或其它人为原因而使承租房及其设施损坏的,我单位负责赔偿或给予修复。
16、承租房要按照学校要求装修,装饰装修方案必须书面报甲方批准后方可实施;合同终止时我单位投资装饰装修的一切费用不予任何补偿,对承租房屋房顶、墙面、地面、门窗的装修在承租结束后不得破坏或拆除,无条件、无偿移交甲方。
17、不将承租经营权转租(或转包、分包、部分分租)给第三方。
18、我单位好室内卫生与门前“三包”工作,经营上保质保量,管理上整洁有序,争创 服务、文明经营商户。

根据本项目的有关要求,结合我司实际情况,制定以下商品安全保障方案:
一、实行进货查验记录
条 为保证食品安全,保障、教师身体健康和生命安全,
依据《 食品安全法》、《 食品安全法实施条例》、《 关于加强食品等产品安全监管管理的特别规定》等法律法规,制定本制度。
第二条 本单位(零食店〉采购商品,应当审验供货商的经营资格,验明供货商的许可证和商品合格的证明文件。需要查验和索取供货方的票证如下:
1.营业执照:
2. 食品质量合格证明:
3. 检验证明;
4. 销:
5. 有关质量认证标志、商标和专利等证明;
6. 强制性认证证书〈 强制认证的食品) ;
7. 法律法规规定的其它证明文件。
第三条 本单位(零食店)从事食品经营,应当根据查验票证,及时、准确录入商品准入备案信息。内容包括: 商品条形码、商品名称、生产企业名称、生产企业地址; 商品生产者工商营业执照号、营业执照复印件、营业执照有效期、生产许可证号、生产许可证复印件、生产许可证有效期; 以及质量合格证明信息。
第四条 经营预包装食品的,由食品安全管理员对食品包装标签进行查验核对,内容包括:
(一)名称、规格、净含量、生产日期:
(二)成分或者配料表:
(三)生产者的名称、地址、方式;
(四)保质期及限期使用商品的生产日期、安全使用期(保质期、
保鲜期、保存期〉和失效日期:
(五)产品标准代号、生产许可证编号;
(六)贮存条件:
(七)所使用的食品添加剂在 标准中的通用名称。
(八)进口的预包装食品的中文标签、中文说明书,且中文标签、中文说明书符合《食品安全法》的规定。
第五条 食品安全管理员应经常检查食品的外观质量,对包装不严实或不符合卫生要求的,应及时予以,对过期、腐烂变质的食品,应立即停止销,并进行无害化。
第六条 食品进货查验记录应当真实,保存期限至少二年。
第七条 本单位(零食店〉在进货时,对查验不合格和无合法来源的食品,应拒绝进货。发现有冒伪劣食品时,应及时报告当地工商行政管理部门。
二、对食品贮存管理

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