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发布:2022/11/23 22:00:29 来源:cnbszz
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(4)现场督察保证措施
作业状况的督察是保证质量、提升质量的重要环节。
我公司拟将对项目质量检查到“日抽检,周普检,月大检”的“三检制”和现场“告、 整改、发单处罚”与月考核、年总评有机结合起来,实施绩效经济挂钩,同时采用项目经理问责制,分管领导责任追究制的“两制”原则,从而达到有力、有效、有序的督查措施。
(5)经济保证措施
为有力提升本项目的垃圾作业服务水平,激励全体员工爱岗敬业的热忱和吃苦耐劳一丝不苟的工作精神,项目部将建立一套既有激励机制又有考核机制的《垃圾服务工作人员工奖惩实施法》。
既使员工感到有压力,也使员工感到有动力。公司按 规定员工劳动保障,与员工签订书面劳动合同,执行xx市工资标准上浮10%,社会和意外人身伤害,规定的待遇。同时,从一定的管理费用中抽出奖金给予每月评选出来的“星级”环卫员工以资鼓励。
5、质量检查措施
(1)检查方式
1)日巡查:项目管理员每日不低于三次在服务范围内进行巡查,对员工工作进行监督和指导。
2)日检查:下班前,项目管理员对员工进行一次检查,记录在案,并在第二天报项目经理审查。
3)周、月总结:项目经理每周、每月对员工作进行检查,并打分记录在案,作为月终考核成绩。
4)定工作计划:项目部经理每月向公司和甲方单位各一份工作计划表,以便公司对所有工作进行监控,甲方单位对项目进展的了解。
5)项目质量检查:每天对路面情况进行巡查,及时发现并问题。制止并举报偷倒垃圾行为。对员工的现场作业情况进行监督,防止员工在岗不作业和离岗现象的发生。及时对员工进行有效考核记录归档,并作为员工年终考评的依据。
6)甲方单位检查:定期或不定期邀请甲方有关人员一同检查,认真听取甲方单位的意见和建议。
(2)检查措施
1)责任到位。本项目的综合垃圾服务采取明确分工、责任到人的质量管理法。服务人员的奖金和分配与保洁质量相挂钩,落实责任,赏罚严明。
2)时间到位。要求相关管理人员与服务人员同时到位,既保证动态保洁时间内无缺人、空岗等现象发生,又能及时发现与存在问题,保证服务质量达到规定要求。
3)人员到位。通过加强督查的法,避免出工不出力、消极怠工现象发生,强调率、高质量完成服务任务。
4)记录到位。无论是机械化作业人员还是人工服务人员,每天都认真填写《日常保洁检查记录表》,到事事有记录,事事有着落。
5)督查到位。通过日巡查、日检查、周月总结、质检部督查、抓制度落实等多种方法,使高标准的清运质量达到常态化。
6)反馈到位。对检查发现的问题,好考核记录的同时,时间与责任人沟通,商讨整改对策, 终达到真正把存在问题予以解决之目的。
6、建立质量信息反馈机制
建立质量信息反馈机制的目的是为保持项目部管理和甲方检查的质量信息顺利传递,并及时收集、分析和,以保证纠正措施的执行,不断提高项目部质量管理水平,利于项目清运质量的持续。

我公司为更好的服务采购人结合公司制度制定出故障应急方案。
1、雷雨天故障应急方案
如遇大雨天、雷电天灯具突遇熄灭、漏电等情况时,采购人应立即撤离现场报修给我公司,我公司接到报修后,询问具体情况并始安排人员检修,首先应断电源,检查有无进水里面构成件有无烧毁现象,发现问题所在后,技术人员应立即始维修,该换件的换件,该换新的换新,同时应检测什么原因造成的,排查并相应的防护措施。
2、运营中故障应急方案
在日常运营中如遇灯具故障,由采购人保修,我公司委派技术人员维修,排查问题和解决,检查故障原因及时改正,告知采购人原因并培训解决方法。
3、灯具其他故障应急方案
如遇灯具不亮、闪烁、有杂音等故障。我公司组织人员检查各线路运行是否正常,是否有线路漏电、老化等现象,灯具表面是否有破损等现象,须一一解决并好防护措施,避免下次此类事情发生。
4、线路故障应急方案
我公司检查线路,排除老化、漏电等问题并告知采购人是否需要更换电线。
5、无论各种故障我公司接到采购人保修电话后,均3小时内赶到现场,6小时内解决问题,质保期外终身维护,继续技术支持。

一、采购质量保证机制
采购人员要经过专业的采购培训,采购过程中必须按照公司规定要求进行采购,规定如下:
1.必须熟悉本项目所用的各种冻品、水产品的品种及相关卫生标准,卫生管理法及相关法规。了解各种冻品、水产品可能存在的卫生问题。
2.应熟练掌握必要的感检查方法,采购冻货时必须察看包装标识或产品说明书是否按食品卫生法规定标出了品名、产地、生产日期、批号、规格、保质期限等,防止购进冒伪劣和过期产品。
3.采购冻货必须向方索取有关检疫证明和化验单,发现供货方不符合卫生要求的冻货应拒绝采购,索取的各种卫生证明应保存备查。
4.负责项目的一切冻品、水产品的采购和运输,在保证质量的前提下,应按照价格合理的原则,并到按时、按量、按质,不能耽误正常工作。
5.采购冻品、水产品时应到具有规模正规的公司、商店采购食品,不准索要回扣。如需改换原先供货渠道须事先向总经理请示并得到同意。
6.应及时向采购主管介绍市场上各类冻品、水产品的价格、行情,为科学制定采购计划依据。
7.采购员要到“三勤”(勤跑、勤问、勤)为达到要求标准出贡献。
8.熟悉掌握 在食品方面的政策、法规,及时掌握市场行情和就餐人员的变化情况。严格遵守各项方针政策和市场管理规定,自觉遵纪守法,到大公无私、廉洁奉公。
9.熟悉采购渠道,熟练掌握各类冻品、水产品质量的鉴别方法。严格按照《食品安全法》要求采购冻货,严禁采购腐败变质冻品、水产品和过期冻品、水产品。
10.及时与采购主管,落实冻货采购的规格、品种、数量,避免差错,减少浪费。
11.经常与仓库保管员取得,核实当前库存储备情况,防止积压。把好进货质量关,杜绝冒伪劣冻货流入。
12.采购的冻品、水产品必须质量可靠,价格合理,数量准确,达不到上述要求,验收人员有权拒绝验收,其损失由采购员负责。
13.在正规厂家采购的冻品、水产品,必须取得合规的原始。
二、装卸质量保证机制
1.装卸规则化,为卸车好工作。
2.注意轻装轻卸可大大减少机械损伤而导致的微生物侵染,实现装卸工作现代化,既可减轻劳动强度,又可保证质量和缩短装卸时间。
三、运输质量保证机制
1.合理选择运输车辆;
2.运输过程中注意冻品、水产品的保温保鲜;
3.运输路线合理规划,避难走繁华路段保证在规定时间内可以送达目的地;
4.运输过程中尽量减少颠簸,降低冻品、水产品机械损伤度保证食品质量。

我公司为切实好本项目冻品、水产品服务,本着“为客户健康负责”的宗旨,保证 、安全、营养的食品,拟采取以下保障措施:
一、加强冻品、水产品采购控制
(一)采购管理制度在冻品、水产品采购中,我司保证从正规渠道购进,并经过有关食品检验检疫部门的正规检验合格,严格执行 相关法规。其中:
1. 冻品、水产品的采购实行定点采购,并定点采购的采购点的营业执照、经营许可证、卫生许可证、检验检疫合格证等。
2.采购从正规市场购入并符合 有关食品安全方面的规定,并配备快速检验设备。
3.各种冻品、水产品等从正规厂商或商场购入,品牌和采购渠道,并产品的品牌和采购点的营业执照、经营许可证、卫生许可证、检验检疫合格证等材料。保证采购的产品的质量、杜绝使用三无产品、冒伪劣、过期产品。
(二)进货检验的质量管理
1.加强对食材进货、入库、保管、使用等环节的全程

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